Chính Sách Bảo Hành Freesport: Quyền Lợi Của Khách Hàng Luôn Được Đảm Bảo

Khi mua sắm các sản phẩm chính hãng tại Freesport, bạn không chỉ sở hữu một thiết bị chất lượng mà còn được hưởng trọn vẹn chính sách bảo hành uy tín và minh bạch. Đây là cam kết của chúng tôi nhằm mang lại sự yên tâm tuyệt đối và dịch vụ hậu mãi tận tâm cho mọi khách hàng.

Chi Tiết Chính Sách Bảo Hành Freesport

Dưới đây là những thông tin chi tiết về chính sách bảo hành của Freesport để bạn nắm rõ và đảm bảo quyền lợi của mình một cách tốt nhất:

1. Thời gian bảo hành

  • 12 tháng kể từ ngày mua hàng.
  • Áp dụng cho tất cả sản phẩm chính hãng của Freesport, mua qua các kênh phân phối chính thức.

2. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm của bạn sẽ được bảo hành miễn phí nếu đáp ứng các điều kiện sau:

  • Lỗi phát sinh do nhà sản xuất (ví dụ: lỗi linh kiện, động cơ, bo mạch).
  • Bạn có thể cung cấp số điện thoại đã dùng để mua hàng để Freesport xác minh thông tin đơn hàng.

3. Các trường hợp không được bảo hành

Freesport xin phép từ chối bảo hành trong các trường hợp sau để đảm bảo công bằng và đúng quy định:

  • Sản phẩm bị rơi vỡ, va đập, ngấm nước hoặc hư hỏng do tác động từ bên ngoài.
  • Sản phẩm đã bị tự ý tháo lắp, sửa chữa tại các cơ sở không thuộc hệ thống của Freesport.
  • Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai cách, không tuân thủ hướng dẫn đi kèm.

4. Quy trình bảo hành đơn giản và nhanh chóng

Để thực hiện bảo hành, bạn chỉ cần làm theo các bước đơn giản sau:

  • Liên hệ với Freesport qua Hotline, Fanpage, Zalo hoặc Website.
  • Cung cấp số điện thoại mua hàng để xác minh thông tin.
  • Gửi sản phẩm trực tiếp đến cửa hàng Freesport để được kiểm tra.

Thời gian xử lý bảo hành thường từ 5-7 ngày làm việc, tùy thuộc vào mức độ lỗi và tình trạng linh kiện thay thế.

Chính Sách Đổi Mới Sản Phẩm Lỗi

Chúng tôi hiểu rằng sự cố có thể xảy ra. Do đó, Freesport áp dụng chính sách đổi mới cực kỳ linh hoạt:

  • Đổi mới trong 7 ngày: Nếu sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật trong vòng 7 ngày đầu kể từ khi nhận hàng, bạn sẽ được đổi ngay sản phẩm cùng loại mới 100%.

Thông Tin Liên Hệ Bảo Hành

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào hoặc cần hỗ trợ bảo hành, bạn có thể liên hệ với Freesport qua các kênh sau:

  • Hotline: 0707.113.031
  • Fanpage Facebook: Freesport.vn
  • Email: Freesportvn@gmail.com
  • Địa chỉ cửa hàng: 638 Lê Trọng Tấn, Phường Bình Hưng Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh

Với chính sách bảo hành rõ ràng, Freesport không chỉ mang đến sản phẩm máy massage cầm tay chất lượng mà còn là sự tin tưởng và an tâm tuyệt đối cho khách hàng. Chúng tôi cam kết đồng hành cùng bạn trên chặng đường chăm sóc sức khỏe.